가전렌탈 이용 전 확인할 질문

월 구독료는 이 페이지가 아니라 상품 화면의 가격 상자에서 확인합니다. 가격 상자에서 약정 기간, 케어 유형, 선납 옵션, 제휴카드를 차례로 고르면 그 조건에 맞는 값이 계산되어 나옵니다. 같은 모델이라도 고른 조건이 달라지면 월 구독료가 달라지므로, 이 페이지에는 금액을 적어 두지 않았습니다. 관리가 필요한 품목은 케어 유형을 바꿨을 때 값이 어떻게 움직이는지도 함께 살펴보세요. 가격 상자의 값은 삼성닷컴 공식가를 기준으로 한 안내이고, 실제 결제 금액은 삼성닷컴 결제 화면에서 정해집니다.

같은 품목 안에도 크기와 용량, 라인업이 다른 모델이 있고, 모델마다 약정 기간과 케어 유형, 선납 옵션이 다른 가격 옵션이 여러 개 있습니다. 그래서 비교할 때는 약정 기간과 케어 유형을 같게 맞춰 놓고 보세요.

한 행이 카테고리 하나입니다. 모델 수는 구독할 수 있는 상품의 수이고, 월 구독료 범위는 그 카테고리 가격 옵션의 낮은 값부터 높은 값까지입니다. 범위의 양 끝은 서로 다른 모델일 수 있으니 고른 모델은 상품 화면의 가격 표에서 같은 조건으로 다시 확인하세요.

같은 모델을 구독할 때와 일시불로 살 때를 한 표에 나란히 놓은 화면이 상품 화면에 있습니다. 일시불 쪽은 가격 자료가 없는 모델이면 비어 있습니다.

삼성닷컴 일시불 가격 자료가 있는 모델에 한해 일시불 칸을 채웁니다. 자료가 없는 모델은 추정한 값을 넣지 않고 빈칸으로 둡니다. 일시불 쪽이 비어도 구독 월 구독료는 상품 화면에서 그대로 확인됩니다.

있습니다. 합계는 묶음에 든 모델이 모두 일시불 가격 자료를 갖고 있을 때만 보입니다. 한 모델이라도 자료가 없으면 합계를 만들지 않고, 각 모델의 월 구독료만 보여 드립니다.

월 구독료의 청구 할인이나 캐시백 형태의 제휴카드 혜택은 카드사가 정한 전월 이용금액 구간과 조건에 따라 적용될 수 있습니다. 행사 기간과 세부 조건은 카드사별로 달라, 카드혜택 페이지에서 확인하시면 됩니다.

이 사이트에 나오는 구독료·할인·포인트 금액은 삼성닷컴 공식가를 기준으로 한 안내입니다. 결제할 때의 금액과 조건은 삼성닷컴 결제 화면에서 정해집니다.

약정 기간은 상품 화면의 옵션에서 2년부터 6년까지 가운데 고릅니다. 다만 선택할 수 있는 기간은 상품마다 달라서, 마음에 둔 상품의 화면을 열어 확인해야 합니다. 기간을 바꾸면 월 구독료도 함께 바뀝니다. 그래서 정수기와 공기청정기, 식기세척기처럼 여러 품목을 견주어 볼 때는 약정 기간을 같게 맞춰 놓고 보세요. 만료 뒤 제품이 어떻게 되는지는 요금제에 따라 정해져 있으니, 신청하려는 상품의 계약 안내에서 읽어 볼 수 있습니다.

계약 당사자는 손님과 삼성전자이고, 계약은 삼성닷컴(samsung.com) 공식 채널에서 맺습니다. 가전렌탈 사이트가 하는 일은 상담, 비교, 신청 안내까지이며, 이 사이트 안에서 구독 계약이 성립하지는 않습니다.

두 말은 생활에서 같은 뜻으로 쓰입니다. 가전을 한 번에 사지 않고 약정 기간 동안 월 구독료를 내며 쓰는 방식을 가리키며, 삼성전자는 「구독」, 일반 소비자는 「렌탈」이라는 말을 더 많이 씁니다.

가전 렌탈은 제품을 한 번에 구매하지 않고, 약정 기간 동안 월 구독료를 내며 사용하는 방식입니다. 약정 중 제품 소유권과 만료 후 이전 조건은 요금제에 따라 정해져 있으니 신청하려는 상품의 계약 안내를 읽어 보세요. 만료와 함께 새 모델로 자동 교체되는 것은 아닙니다.

계약을 맺은 뒤 7일 이내에 청약을 철회하면 위약금이 붙지 않습니다. 설치나 사용을 시작한 뒤 손님 과실로 제품이 훼손된 경우 등은 철회 대상이 아닙니다. 어떤 경우가 해당되는지에 대한 더 자세한 기준은 소비자분쟁해결기준 페이지에서 읽어 볼 수 있습니다. 구독 계약은 삼성닷컴(samsung.com) 공식 채널에서 맺으므로, 계약 조건은 그곳의 계약 화면에서 함께 확인하세요.

약정이 남은 상태에서 해지하면 위약금이 발생할 수 있습니다. 해지 조건과 위약금 기준은 삼성닷컴과 상품 약관에 따라 정해지므로, 가전 구독을 신청하기 전에 약관부터 확인하세요.

정수기, 공기청정기, 식기세척기를 먼저 놓고 보는 경우가 많고, 로봇청소기는 집의 공간과 생활 방식을 보고 더합니다. 홈의 생활 상황별 섹션과 신혼가전렌탈 페이지에서 이 품목들을 묶음으로 볼 수 있습니다.

묶음에 든 모델마다 약정 기간과 케어 유형, 선납 옵션에 따라 월 구독료가 여러 개 있어서, 한 숫자로 정하지 않고 실제 가격 옵션의 범위로만 보여 드립니다. 범위의 낮은 쪽만 보고 정하지 말고, 약정 기간을 같게 맞춰 상품 화면에서 다시 확인하세요.

혼자 사는 집이라면 매일 쓰는 정수기와 공기청정기를 먼저 정하는 순서가 무난합니다. 그 밖의 식기세척기, 로봇청소기는 집의 공간과 생활 방식을 보며 후보에 올리면 됩니다. 한꺼번에 다 들이지 않고 살아 가며 하나씩 더해도 괜찮습니다. 1인가구 페이지에서는 이 품목들을 묶음으로 나란히 볼 수 있습니다. 묶음에 든 모델의 월 구독료는 가격 상자에서 같은 조건으로 맞춰 확인하세요.

이전 설치가 가능한지와 거기에 드는 비용은 상품, 설치 환경, 지역에 따라 달라집니다. 이사 계획이 있다면 신청 전에 상담에서 미리 알려 주세요. 이전 설치를 몇 번까지 받을 수 있는지, 철거와 운반에 드는 비용은 어떻게 되는지는 계약 전에 확인해 두는 편이 좋습니다. 정수기나 식기세척기처럼 설치 작업이 따르는 품목은 새 집의 현장 조건에 따라 추가 작업이 필요한지도 달라질 수 있습니다.

동시구독 할인은 2개 이상을 함께 구독할 때 적용되는 혜택입니다. 늘 열려 있는 혜택이 아니라 기간이 한정되어 있습니다. 할인이 붙는 정도는 약정 기간과 품목군에 따라 다르게 정해집니다. 어떤 조합에서 적용되는지는 혜택 표에서 볼 수 있고 상담에서도 안내받을 수 있습니다. 구체적인 금액은 이 페이지에 적지 않고 가격 상자에서 확인하는 방식입니다.

가전렌탈은 삼성전자 가전 구독 모델 가운데 물과 공기, 그릇과 바닥을 챙기는 품목을 다룹니다. 정수기(얼음정수기 포함), 공기청정기, 식기세척기, 로봇청소기가 있습니다. 품목마다 고를 수 있는 약정 기간과 케어 유형이 다르니, 마음에 둔 품목의 상품 화면에서 옵션을 확인하세요.

설치에 드는 비용은 설치 환경과 지역, 추가 배관이나 이전 설치 여부에 따라 달라질 수 있어서 상담에서 확인합니다. 정수기나 식기세척기처럼 설치 작업이 따르는 가전은 현장 조건을 살펴야 추가 작업이 필요한지 알 수 있습니다. 정해진 비용을 이 사이트에 적어 두지 않았으니, 신청 전에 어떤 비용이 생길 수 있는지 상담에서 먼저 물어 보세요. 신청한 뒤에는 설치 일정과 현장 조건을 살피는 설치 준비 단계가 이어집니다.

놓을 자리의 크기와 현관, 복도, 엘리베이터를 지나 들어오는 경로를 먼저 재어 두세요. 엘리베이터 반입 가능 여부도 함께 확인하는 것이 좋습니다. 후보 모델의 크기는 상품 화면에서 볼 수 있고, 설치 가능 여부는 상담에서 안내해 드립니다.

설치가 가능한지와 조건은 상담에서 확인하고 안내합니다. 신청한 뒤에는 설치 일정과 현장 조건, 추가 작업이 필요한지를 살피는 설치 준비 단계가 이어집니다.

구독 중 고장이 났을 때 받는 무상수리나 방문 케어 같은 관리 서비스는, 누가 어디까지 맡는지가 삼성전자와 상품별 구독 약관에 따라 정해집니다. 손님 과실이 원인인 고장 등은 대상에서 빠질 수 있으니 약관의 제외 항목도 읽어 두세요. 가입을 마친 다음의 A/S와 케어 처리는 삼성닷컴이 직접 맡습니다. 케어 유형마다 받을 수 있는 서비스가 다르므로, 신청 전에 가격 상자의 옵션에서 어떤 유형인지 확인하세요.

케어 유형은 약정 옵션마다 정해져 있습니다. 무상수리서비스만 있는 옵션이 있고, 여기에 필터와 소모품을 배송받는 셀프케어가 더해진 옵션이 있습니다. 무상수리서비스에 방문케어가 더해진 옵션도 있습니다. 어느 유형을 고를 수 있는지는 상품마다 다르므로, 정수기나 공기청정기처럼 필터를 쓰는 품목도 상품 화면의 케어 옵션에서 직접 확인해야 합니다. 케어 유형이 달라지면 같은 모델의 월 구독료도 달라질 수 있습니다.

셀프케어는 무상수리서비스에 필터와 소모품 배송이 더해진 케어 유형입니다. 배송받은 필터와 소모품은 손님이 직접 교체하는 방식입니다. 방문케어가 더해진 유형과는 관리하는 방식이 다르니 두 유형을 구분해서 보세요. 셀프케어를 고를 수 있는 상품과 대상은 상품 화면의 케어 옵션에서 확인할 수 있습니다. 정수기나 공기청정기 같은 품목에 해당하는지도 그 화면과 상담에서 확인하세요.

마음에 둔 상품을 고른 뒤 상담 신청 버튼을 눌러 이름과 연락처를 적으면 접수됩니다. 생활 상황을 함께 골라 두면 상담할 때 참고합니다. 담당자는 구독료, 카드 혜택, 설치 가능 여부, 케어 조건을 확인해 안내합니다. 접수만으로 계약이 맺어지지는 않으며, 구독 계약은 삼성닷컴 공식 절차에서 따로 진행합니다.

연락은 상담 신청을 하신 다음 영업일 기준 1일 이내에 드립니다. 서둘러 물어볼 일이 있으면 1644-5019 대표번호로 전화해 주세요. 평일 09:00~18:00 사이에 받습니다.

아니요. 상담 접수만으로 계약이 맺어지지는 않습니다. 구독 계약은 이 사이트에서 이루어지지 않으며, 삼성닷컴 공식 절차에서 상품과 조건을 확인한 뒤에 별도로 진행합니다.

아니요. 운영 회사는 삼성전자 공식 구독 인증점인 ㈜현성전자(주식회사 현성전자)입니다. 소개하는 가전은 삼성전자 제품이며, 가입과 결제는 삼성닷컴 공식 절차에서 이루어집니다.