이사정수기, 옮겨 설치할지 해지할지 정하는 순서

공개 2026.10.27

이사정수기는 새 집에 설치할 수 있는지부터 확인하고, 옮길 거라면 회사에 미리 알린 뒤 비용 부담을 확인하고, 옮기지 않을 거라면 해지 절차와 해약금 구성을 확인하는 순서로 정리하면 됩니다. 이 글의 렌탈은 삼성 구독 상품을 뜻하고, 구독 정수기의 이전 설치는 삼성 구독 이용약관 올인원 2.0 가전의 제9조(설치장소 변경)가 정합니다. 삼성 케어플러스 이사 서비스 안내의 기타 품목 표에는 정수기의 이전설치 칸이 불가로 적혀 있고 철거와 재설치만 단가 칸이 있어서, 정수기는 본체를 떼어 다시 설치하는 쪽으로 이해하면 됩니다. 약관과 안내는 2026-10-20에 확인했습니다.

결론: 이사 때 정수기에 생기는 세 갈래

이사 날짜가 정해지면 구독 정수기에는 세 가지 길이 있습니다. 새 집으로 옮겨 다시 설치하거나, 계약을 끝내고 새 집에서 새로 정하거나, 정수기 없이 지내는 것입니다. 그리고 한 가지 길은 처음부터 막혀 있습니다. 두고 가거나 다음 입주자에게 넘기는 방법입니다. 약관 제6조 3항은 회사의 승인 없이 제품을 타인에게 양도하거나 전대하는 것을 금지하고, 제14조 1항 4호는 제품을 제3자에게 양도하거나 처분한 경우를 회사가 즉시 계약을 해지할 수 있는 사유로 정합니다.

세 갈래의 차이는 아래 표에 정리했습니다. 문장은 모두 약관에 적힌 내용을 줄인 것이고, 구체적인 금액은 계약서와 삼성닷컴 마이페이지의 안내를 따릅니다.

이유: 사전 통지와 설치 가능 여부가 먼저인 까닭

약관 제9조 1항은 고객이 최초 설치장소 이외의 장소로 제품을 이전 설치하려면 회사에 사전 통지해야 하고, 이를 하지 않아 생기는 불이익은 고객이 부담한다고 정합니다. 2항은 옮겨 갈 곳을 회사가 설치할 수 없는 장소로 보면 설치장소 변경이나 재설치 서비스를 받지 못할 수 있다는 취지입니다. 이사 날짜를 잡은 뒤 통지하면 늦기 쉬우므로, 새 집의 계약이 확정되는 시점에 바로 알리는 편이 안전합니다. 통지 방법은 계약서와 상품 페이지의 안내를 따르세요.

회사가 설치를 어렵다고 보는 장소

제3조 1항은 신규 계약 때 회사가 설치, 관리, 케어서비스 제공이 어렵다고 판단하는 장소의 사유를 나열합니다. 동파나 설비 노후 같은 시설 문제, 비위생적 환경으로 병충해가 우려되는 경우, 방문하는 사람의 안전이나 건강에 위해가 예상되는 경우, 상업적으로 쓰는 장소, 불특정 다수가 써서 관리가 어려워 보이는 장소, 일부 도서·산간지역 등입니다. 이 목록이 이전 설치에 그대로 적용된다고 약관이 말하는 것은 아니지만, 설치가 어렵다고 보는 기준을 가늠하는 참고가 됩니다. 이사 가는 곳이 오래된 건물이거나 가게를 겸하는 집이라면 상담에서 먼저 물어보세요.

영업 목적으로 옮기면 무상수리가 빠질 수 있다

제8조 2항은 설치 완료된 제품이 다른 장소로 이전되어 영업 용도나 상업 용도로 쓰이는 경우 무상수리서비스 대상에서 제외될 수 있다고 정합니다. 가정에서 쓰던 정수기를 사무실이나 가게로 옮기는 경우에 해당하므로, 이사 가는 곳의 용도를 숨기지 말고 알려야 합니다. 삼성닷컴 상품 페이지의 구매 시 유의사항도 가정환경이 아닌 장소는 설치가 불가하거나 케어 제공이 제한될 수 있다고 적습니다.

표: 새 집에서 맞춰 볼 설치 조건

옮겨 설치하는 길을 고른다면 새 집의 싱크대가 지금 쓰는 정수기 타입과 맞는지 보아야 합니다. 아래 표는 삼성닷컴과 삼성전자서비스 안내에 적힌 조건을 두 타입으로 나눈 것입니다.

지금 쓰는 정수기가 어느 타입인지는 계약서나 상품 페이지의 설치 타입 칸에서 확인할 수 있습니다. 새 집 주방 구조가 지금과 많이 달라 타입이 맞지 않는다면, 옮기는 대신 해지하고 새 집에 맞는 타입을 새로 고르는 쪽이 현실적일 수 있습니다. 새 타입을 고르는 기준은 신혼정수기 글에 정리해 두었습니다.

이사 일정에 맞춘 순서

1. 새 집 계약이 확정되면 회사에 이전 설치를 사전 통지하고, 재설치 서비스가 내 상품에 포함되는지 묻습니다.
2. 새 집 싱크대의 상판 두께, 타공 가능 여부, 수압, 단독 콘센트 위치를 사진과 치수로 남깁니다.
3. 철거와 운반을 맡길지 정하고, 그 비용과 설치 환경에 따른 추가 비용이 있는지 확인합니다.
4. 이사 당일 철거와 새 집 설치 일정을 가깝게 잡습니다.
5. 설치가 끝나면 작동과 물 새는 곳이 없는지 현장에서 확인합니다.

세 번째 단계의 근거는 약관 제9조 4항입니다. 재설치 서비스가 들어 있는 구독 상품이라도 구독 기간 동안 한 번만 쓸 수 있고, 회사가 지원하는 비용은 기본 재설치비까지로 정해져 있습니다. 철거나 운반을 따로 맡기면 별도 비용이 붙고, 설치 환경에 따라 추가 비용이 더해질 수 있습니다. 쓰지 않고 기간이 끝나도 금액으로 돌려받지 못합니다. 재설치 서비스가 없는 상품이라면 3항에 따라 회사가 이전 설치할 때 드는 제반 비용을 고객이 부담합니다.

해지하고 가는 경우의 해약금

계약을 끝내고 가는 길은 제13조 2항에 근거합니다. 계약기간이 끝나기 전이라도 해약금을 내고 해지할 수 있고, 해지 접수는 구독 고객센터나 삼성닷컴 마이페이지에서 합니다. 해지의 효력은 접수 뒤 해약금을 모두 내고 제품 회수가 끝난 시점에 생기며, 그때까지 구독료는 제품 판정이 끝난 날의 전날까지 일할로 냅니다. 이사 일정이 촉박하면 이 순서 때문에 해지 접수와 제품 판정 일정이 이사 날짜와 겹칠 수 있으니 미리 접수하는 편이 좋습니다.

제15조 1항은 해약금을 위약금, 회수 비용, 분실료 또는 파손료, 사은 혜택과 할인 혜택의 반환액, 면제받은 등록비를 합친 것으로 정의합니다. 위약금은 해지 시점이 1년 이내이면 잔여기간 구독료의 30%, 1년을 넘어 2년 이내이면 20%, 2년을 넘으면 10%로 정해져 있고, 결합 할인 등으로 구독료 할인을 받은 경우에는 할인 전 총 구독료를 기준으로 계산합니다. 또 8항은 그동안 낸 구독료에 해약금과 미납 구독료를 더한 금액이 계약기간 전체의 총 구독료를 넘지 않도록 상한을 둡니다. 제품은 회수 전에 이상이 없는지 판정을 받으며, 판정 결과 분실이나 파손으로 확인되면 위약금 대신 분실료나 파손료를 냅니다(제15조 4항, 제16조 2항).

임대 주택의 원상복구

세입자로 살던 집을 떠나는 경우라면 정수기를 떼어 낸 뒤 상판의 타공 자리를 어떻게 할지도 걸립니다. 타공이나 배관이 필요한 제품은 임대인 동의와 원상복구 조건을 먼저 확인해야 한다는 것이 일반적인 확인 항목이고, 구체적인 복구 범위는 임대차 계약서와 임대인의 안내를 따릅니다. 이 글이 복구 방법을 안내하는 것은 아닙니다.

이런 상황이면 이렇게

이사 가는 집이 신혼집이라면 정수기만이 아니라 다른 가전의 일정도 함께 맞춰야 합니다. 다른 품목과의 조합은 신혼가전렌탈 페이지가, 품목별 가격 비교는 가전렌탈 가격 비교 페이지가 다룹니다.

자주 묻는 질문

구독으로 받을 수 있는 것

구독 상품에는 제7조의 케어서비스, 제8조의 무상수리서비스가 함께 붙습니다. 이사 뒤에도 같은 서비스가 이어지는지는 설치 장소가 가정환경인지, 새 집이 설치 가능한 곳인지에 달려 있습니다. 구독료나 혜택 금액은 이 글에서 다루지 않으며, 상품 페이지 가격 상자에 있는 값을 보면 됩니다.

근거와 기준일

2026-10-20 기준입니다. 조항 번호는 삼성닷컴에 게시된 올인원 2.0 가전 약관 버전을 따랐습니다. 올인원 1.0 가전 약관에서는 설치장소 변경이 제6조에 있고 조항 구성이 달라서, 계약 전에 해당하는 약관 본문을 열어 보세요. 이전설치 표는 삼성 케어플러스 이사 서비스 안내(2026-10-20 확인), 설치 조건은 삼성닷컴 정수기 FAQ와 삼성전자서비스 설치 안내(2026-10-20 확인)입니다.

작성·검수: 가전렌탈(운영 주식회사 현성전자) · 근거와 기준일